问：美乐威产品的质保期是多长?
答：采集卡/USB采集盒/USB Capture系列采集棒/延长器的有限保修服务期限为壹（1）年；
USB Capture Plus系列、Flex I/O系列的有限保修服务期限为叁（3）年；
随产品附带的转接线、转接头的有限保修服务期限为壹（1）年；
随产品附带的 Low-Profile 挡板不在免费保修范围内。
问：我使用Pro Capture 多路卡安装驱动或系统启动时，系统BSOD。
答：将驱动程序更新至1978以后版本即可解决。驱动下载请上麦恩官网。
问：Pro Capture多路卡在运行采集程序后，画面出现拉丝、水平平移等问题?
答：Pro Capture多路卡在运行采集程序后，画面出现拉丝、水平平移等问题或在多路同时采集时系统 BSOD?
Pro Capture多路卡与X99芯片组主板不兼容，详情请咨询我们在线客服。
问：多路采集卡可以同时采集多路视频吗?
答：可以的，比如Pro Capture dual HDMI/SDI/DVI都可同时采集两个通道的信号。详情请咨询我们在线客服。
问：Pro Capture系列兼容什么操作系统?
答：Windows 7, 8和8.1 及Linux.
问：Pro Capture系列需要安装在什么电脑插槽上?
答：这个系列需要使用PCIe 2.x插槽。用户也能在PCIe 1.x插槽上安装，但传输速率会限制为PCIe 1.x的速率。
问：一台电脑上是否可以安装多片采集卡?
答：可以。麦恩视频采集卡支持一机多卡.
问：麦恩采集卡是硬压卡吗?
答：麦恩采集卡不是硬压卡。画面是通过硬件采集的，但压缩是由软件处理的。
